お疲れ様です、えなげです。
実は先月、機会がありまして急遽ホテルを予約して行ってきた話なのですが
到着時にどうしても納得できない事がありました。
ちなみに泊ったのは有名な「ホテルルートイン」。
名前は聞いた事ありますよね、多分色んなところにあるホテルです。
立地もそこまで悪くなく、
朝食付きで値段も安い方だったのでそこにしたのですが
最初の印象があまり良くなかった…
実は家族が先にチェックインしており私が遅れてチェックインする状況でした。
15時からしかチェックインできなかったのですが、
予想より早く現地に着いてしまったのでとりあえずホテルに向かうことにしました。
家族が先にチェックインしている、そして本人も当日チェックイン予定。
チェックインより2時間ほど早くホテルに到着してしまった状況。
2時間くらいだったら家族が泊っている部屋で休めるだろうと考えていました。
だって本人もそこに泊る予定なんですから。
早速フロントにその状況を説明すると…
まさかの一言「無理です」と…。
そのような事はできません。と一言だけでした。
しかも特に理由など説明も無しに「できません」と一方的に言われただけでした…。

いいだろーが!2時間ぐらい部屋で待機してても!
こっちは外が40℃の中わざわざ来てんだぞ!!(心の中の叫び)
家族なんですよ?しかも本人もそこに泊るんですよ?2時間にチェックインですよ?
単純な疑問。なぜNG? Why?笑
恐ろしい暑さの中やっとホテルに到着して休めると思っていたので一気に気分が下がりました。
チェックインしたら自分の部屋に移るんだから2時間くらいええやん…
結局その場は先に手続きだけ済ませましょうとなり、お金だけ先に支払いました。
でも後々考えるとお金もチェックインするときで良かったし!
なんで先に支払いだけして、荷物持って時間潰さなきゃならんのだ!
しかもクーポン使おうと思ってアプリまでダウンロードしたのに、
見せるの忘れてて300円割引もできなかったです。
カウンターにはアプリのダウンロードの紹介とかも置いてあったのに…
支払う前に「アプリダウンロードしてますか?」とか聞いてほしかったわ…
あと、アプリに個人情報を登録していたのでアプリ見せればカウンターでの手続きもする必要なかったのに。
そして大浴場のカードとか、何か良く分からないカードとか、券とか
部屋のカードもろもろを渡され特に何の説明もありませんでした。
あれ、普通、大浴場の時間は~とか、ホテルの注意事項とか使い方とか
朝食の時間とか券の使い方とか色々と説明してくれますよね…
券やらカードやら色々受け取ったんですけど説明一切無かったな…

朝食は種類豊富で良かったです。そのほかは値段相応てな感じで…
肝心の場所は「ホテルルートイン豊田陣中」。
駅から少し離れていたのでタクシーを使って750円で行けました。
無料のシャトルバスを使う予定だったのですが時間が15時からだったので乗れなかったのですが
ホテルに行っても部屋に入れないんだったら15時まで駅で時間潰しときゃよかったわ。
肝心の部屋に入ると結構狭く感じましたが、これは値段相応って感じですね。
そしてちょっと残念だったのが予約した時の部屋のプランでした。
【ルームシアター付きビジネスプラン 〜映画など100タイトルが見放題!〜(朝食サービス)】
映画が見放題!これは良さそう!と思ってこの部屋に決めたので、
ルームシアターと聞いてたのでてっきりプロジェクターみたいな大画面を想像していたのですが
どこ見ても絶対にそんな画面なんて無い…
ホテル内にシアターがあってプラン購入者だけ利用できるのかな!?とも一瞬思ったのですが
そんな最高なサービスあるわけでもなく…
部屋に置いてあったホテルの説明を読んでみると、
カードの裏に書いてあるナンバーを入力するとテレビで映画が見られます。とのこと。
(フロントで渡された謎のカードはこのことか。)
早速番号を入力して映画のラインナップを見てみると…

映画が見放題…てゆうか映画の種類少な!?
しかも新しい映画はないしマイナーな知らない映画ばっか…
正直、このプランじゃなくても良かったな。笑
観たい映画も見つけられずテレビも画質もサイズも普通のものだったので
結局映画は1ミリも見ませんでした。
100タイトルあったのか?…いや、絶対になかった(それか私の探し方が間違ってたのか?)
かなりよさげなプラン名ですが映画目当てで予約すると絶望するのでご注意を。
ホテル周辺にはお店があまりありません。
唯一目の前にスーパーが入った建物があるのでそこはとても便利でした。
実際、チェックインまでフロントで待つのが嫌だったので
スーパーの横にあるテーブルで昼ご飯食べながら時間潰してました。
フロントの前の待合室のテーブルには「飲食禁止」って書かれてたし、
なんか絶妙に暑いし、フロントの人に監視されてる感じで雰囲気が良くなかったです。

大浴場は綺麗な感じで
夜9時ごろ行ったのですが貸し切り状態でかなり良かったです。
ただ、「大浴場」というか「大き目のお風呂」くらいなサイズだったので
2人以上入ると窮屈な感じなので誰も居ない時間帯狙って行くのがベストだと思います。
着替えるところにはロッカーが無くカゴだけなのでエレベーター前のロッカーを使う必要があります。
貴重品を持って行くとめんどくさいかも。
このホテルで唯一素晴らしかったのは朝食でした。
種類も多いし出来立ての料理が次から次へと補充されていました。
色々な料理を少しずつ食べれるのは楽しいですよね。
格別に美味しい!って感じでもなかったのですが
洋食、和食、コーヒーもあって充実していたので満足でした。

今回は「シアタールーム付き」っていうプラン名に釣られて
さらにアプリ利用で割引ができるってことだったので公式から予約したのですが
結局どちらもあって無いような感じだったのでagodaとかから予約しても
そこまで値段は変わらないかもしれません。むしろ安い時もあるかもしれませんね。
それにしても今回のチェックイン事件はもやもやするな~。(結構引きずってしまうタイプ)
どこのホテルもこういう感じなんですかね?
セキュリティの問題で部屋に入れてもらえないんですかね?
仮にセキュリティの問題で入れなかったとしても
厳しいって割には部屋のカード無しでもエレベーターは誰でも使える仕様だったし、
私の階では学生が仲間の部屋を行ったり来たりしてましたよ。
(ま、それは全員チェックインしてるから問題ないんだろうけど…)

フロントに人居なかったら宿泊者じゃなくても簡単に部屋いけるやん。
宿泊者のように堂々と部屋に向かえば行けたんじゃね?
宿泊者の顔みんな覚えてるんですかね?
とにかく、次回このような状況になった時は
ホテルに到着する前に部屋に行けるのか事前に確認した方がよさそうです。
もしかしたら人によってはOKしてくれる…かも?
(それはそれでさらにモヤモヤしますが)


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